Kik vagyunk?
A weboldal gazdája Szekeres-Todorov Szilvia EV.
A weboldalunk címei:
https://lemezjatszok.hu
https://www.3345.hu
Cím: 1211 Budapest, II. Rákóczi F. út 50-56. (Csak levelezési cím.)
Nyilvántartási szám: 8404223297
Adószám: 48240156-1-43
Melyek azok a személyes adatok, amiket gyűjtünk, és milyen céllal gyűjtjük ezeket?
Ha meglátogatod az oldalunkat, a következőket fogjuk nyomon követni:
- Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy egy algoritmus releváns további ajánlatokat tudjon adni.
- Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezeket az adatokat arra használjuk, hogy statisztikákat generáljunk, amiket elemezve hatékonyabbá tehetjük az oldalunk működését.
Sütiket használunk, hogy megőrizzük a kosár tartalmát, amíg az oldalunkon böngészel.
Vásárláskor megkérjük vásárlóinkat, hogy a következő adatokat szolgáltassa: név, számlázási cím, szállítási cím, email cím, telefonszám és választható fiókadatok, mint felhasználónév és jelszó. A következő célokra használjuk fel ezeket az adatokat:
- Információ küldése a vásárlói fiókról és rendelésről
- Válaszadás a vásárló kérdésére, a visszatérítést és a panaszt is beleértve
- Fiók beállítása a webáruházhoz
- Minden jogi kötelezettségünknek eleget tesz (pl. adók számítása)
- Üzletünk ajánlatainak fejlesztése
- Kívánságra marketing üzeneteket küldünk
Amennyiben fiók kerül létrehozásra, tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.
Általánosságban elmondható, hogy annyi ideig tároljuk az adatokat, amíg azokra üzleti szempontjaink alapján szükségünk van – kivéve, ha törvényileg kötelező tovább tárolni. Például a rendelési információkat 5 évig őrizzük számlázási és könyvelési célból. Ezek az információk tartalmazzák a nevet, e-mail címet, számlázási és szállítási címet, illetve a megrendelt árut.
Jelenleg nem lehet az oldalon kártyával fizetni, a pénzügyi szolgáltatók az új webshopokat egy ideig megfigyelik, és csak akkor kötnek szerződést, ha a weboldal megfelel a kritériumaiknak. Várakozásaink szerint 2026. első negyedévében be tudjuk indítani a bankkártyás fizetési lehetőséget is. Ez azt jelenti, kártyás fizetéskor a pénzügyi szolgáltató rendszerébe továbbítunk, náluk adod meg a bankkártyád adatait. Ezekhez az érzékeny információkhoz mi nem férünk hozzá. Csak azt látjuk, hogy a kártyaelfogadó visszaigazolja, hogy kifizetted a számlát, küldhetjük a csomagot.
Kapcsolatfelvételi űrlapok
A kapcsolati űrlapon beérkező adatokat ügyfélszolgálati okokból bizonyos ideig megőrizzük, de ezt az információt nem használjuk marketing célokra.
Sütik
Ha rendelkezel felhasználói fiókkal és be is vagy jelentkezve a webshopba, akkor átmeneti sütiket állítunk be, annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésződ elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárod a böngészőt.
A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amelyek elmentik a bejelentkezési információt. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek. Amennyiben az „Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.
Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattuk volna azt a másik honlapot.
Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat?
Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz. Például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférnek az alábbiakhoz:
- Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és
- Vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.
Csapatunk tagjai hozzáférnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak.
Analitika
Honlapunk fejlesztéséhez a Google Analytics szolgáltatásait használjuk. A szolgáltatás adatkezelési tájékoztatója.
Statisztika
A weboldal látogatása során az általunk gyűjtött és tárolt információk a következők:
- Megtekintett oldalak: Ez segít a webhelyhasználati statisztikák elemzésében és a felhasználói viselkedés megértésében.
- Böngésző felhasználói ügynök: a nézetek, a leggyakrabban használt böngészők stb. táblázatainak létrehozása.
- IP cím
Fizetési módok
Hamarosan bankkártyás fizetést is elfogadunk. A fizetések feldolgozásakor az adatok egy részét átadjuk a pénzügyi szolgáltatónak, köztük azokat, amelyek szükségesek a fizetés feldolgozásához, mint például a vásárlás végösszege és a számlázási információk.
Amint elkészül a szerződésünk a pénzügyi szolgáltatóval, frissítjük ezt a pontot.
Hogyan őrizzük a személyes adatot?
A honlapon regisztrált felhasználók személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.
Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán?
A weboldalon regisztrált fiók vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely minden adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott.
Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.
Kapcsolati adatok
Szekeres-Todorov Szilvia EV
Cím: 1211 Budapest, II. Rákóczi F. út 50-56 (Csak levelezési cím.)
Telefon: +36 70 771 9095, +36 70 661 1231
email: info@lemezjatszok.hu
A weboldalunk címe:
https://lemezjatszok.hu
https://www.3345.hu